Politika privatnosti (Kako čuvamo tvoje podatke)

Tvoja privatnost nam je jako važna. Ovdje ti na krajnje jednostavan način objašnjavamo šta radimo s tvojim podacima kada posjetiš https://uniqueyou-coaching.com/ i kada kupuješ naše usluge. Sve radimo po strogim evropskim pravilima (GDPR zakonu).

1. Ko je odgovoran za tvoje podatke? Osoba koja pazi na tvoje podatke (zakonski “voditelj obrade”) je:

• Firma: UNIQUEYOU, Jelena Žarković

• Adresa: Nanga-Parbat-Straße 38, 80992 München, Njemačka

• E-mail: coaching.uniqueyou@gmail.com

• Telefon: +49 (0)1575 / 8086348

2. Koje podatke skupljamo i zašto? Skupljamo samo ono što nam stvarno treba da bismo ti isporučili našu uslugu:

• Kada kupuješ koučing: Tražimo tvoje ime, adresu i e-mail. Ovo nam treba kako bismo ti napravili račun i poslali linkove za naše termine.

• Kada plaćaš: Tvoje podatke o plaćanju obrađuju isključivo sigurni sistemi za naplatu. Mi nikada ne vidimo tvoj broj kartice niti ga čuvamo na našem sajtu.

• Kada si na našoj web stranici: Ako nam dozvoliš, pratimo šta čitaš na sajtu pomoću alata za analitiku. To nam pomaže da sajt napravimo još korisnijim za tebe.

3. S kim dijelimo tvoje podatke? Tvoje podatke nikada ne prodajemo. Dijelimo ih isključivo sa sigurnim alatima bez kojih naš posao ne bi mogao funkcionisati:

• Sistemi za naplatu: Stripe, Mollie B.V. i PayPal (za sigurno plaćanje).

• Alati za video pozive: Zoom ili Google Meet (za održavanje koučinga).

• Sistem prodavnice: WooCommerce (da bi tvoja narudžba uopšte prošla).

• Alati za analitiku i marketing: Google Analytics i Facebook Pixel (Meta), ali samo ako si kliknuo/la “Prihvatam” na baneru za kolačiće.

4. Koliko dugo čuvamo tvoje podatke?

• Podaci o kupovini: Tvoje račune čuvamo onoliko dugo koliko nam porezna uprava i zakon nalažu (najčešće 10 godina).

• Podaci za analitiku: Čuvamo ih samo dok ne povučeš svoju dozvolu.

5. Tvoja prava (Šta možeš tražiti od nas?) Po GDPR zakonu, ti imaš potpunu kontrolu nad svojim podacima. U svakom trenutku možeš tražiti sljedeće:

• Da vidiš koje tačno podatke imamo o tebi.

• Da ispravimo podatke ako smo nešto pogriješili (npr. ako si promijenio/la e-mail adresu).

• Da obrišemo sve tvoje podatke (osim onih koje moramo čuvati po zakonu, poput računa).

• Da se predomisliš i povučeš svoj pristanak za kolačiće u bilo kojem trenutku.

6. Kako da iskoristiš svoja prava? Sve što trebaš uraditi je da nam pošalješ kratku poruku na coaching.uniqueyou@gmail.com. Tvoj zahtjev ćemo riješiti besplatno i u najkraćem mogućem roku!